Кассы самообслуживания — это автоматизированные терминалы, позволяющие покупателям самостоятельно сканировать, оплачивать и упаковывать товары без участия кассира. Они оснащены сенсорным экраном, сканером штрихкодов, весами и платежным терминалом.
Зачем они нужны?
Ускорение обслуживания – покупатели тратят меньше времени в очереди.
Снижение затрат – уменьшается необходимость в большом количестве кассиров.
Удобство для клиентов – возможность быстрой оплаты без ожидания.
Снижение ошибок – минимизация человеческого фактора при сканировании товаров.
Гибкость работы – можно увеличить количество касс в часы пик без найма дополнительного персонала.